תקנון
אתר האינטרנט No-Risk (להלן: "No-Risk" או "האתר") שמופעל ע"י פרנסה בשפע בע"מ, ח.פ 516152253, עושה הכול בכדי ליצור קנייה מהנה. תקנון החנות בא להציג עבורכם את הדרך הנכונה ליהנות מחנות מהפכנית זו ולהרוויח בכל קנייה. כל פעילות באתר לרבות גלישה ורכישה וכל הזמנה מחוץ לאתר לרבות הזמנה בטלפון, דואר אלקטרוני או פקס כפופה לתקנון זה והיא מביעה הסכמה לכָתוב בו. התקנון ניתן לשינוי ללא כל הודעה מוקדמת, והעדכון האחרון הוא זה שקובע.
כל משתמש באתר חייב להיות מורשה לבצע פעולות בהתאם לחוק. מי שמבצע פעולות שונות באתר עליו להיות בעל תעודת זיהוי בתוקף מטעם מדינת ישראל, להיות בעל כתובת בישראל, ולעמוד בתנאים המהווים את הבסיס לאפשרויות התשלום השונות בחנות No-Risk.
את סליקת כרטיסי האשראי באתר החנות No-Risk מנהלת iCredit טל-ש טכנולוגיות בע"מ מקבוצת ריווחית תיכנות עסקי שהיא מבכירות ספקי שירותי הסליקה והנהלת חשבונות באינטרנט. iCredit עומדת בתקן המחמיר PCI והיא מציגה הצפנה מלאה בפרוטוקול SSL הנוקשה. כל מערכות הסליקה מאובטחות גם בשרתי Firewall.
המחירים באתר No-Risk כוללים מע"מ לפי חוק והאתר שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
באתר האינטרנט No-Risk נשענים על יבואנים וחברות שליחויות מובילות בפריסה ארצית (להלן: "צד ג'"). זמן האספקה מופיע בדף המכירה של כל מוצר. יש לדעת כי ימי העסקים נספרים רק אחרי חיוב כרטיס האשראי או קבלת כל תשלום מלא אחר (מבין אפשרויות התשלום שהוזכרו לעיל) באופן ודאי וסופי. ימי ו', שבת, חג וערבי חג, אינם נחשבים כימי עסקים. בהזמנות המתקבלות עד השעה 09:00, ימי העסקים ייחלו להיספר יום למחרת בבוקר. בהזמנות המתקבלות אחרי השעה 09:00, ימי העסקים ייחלו להיספר משעות הבוקר יומיים אחרי ביצוע ההזמנה. חנות No-Risk ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם ללקוח בגין כל איחור, עיכוב או כשל באספקת מוצר או שירות שייגרם על ידי צד ג'.
האתר No-Risk עושה כל מאמץ לעקוב אחרי מלאים בכדי למכור מוצרים שניתן לספק אותם בהתאם להתחייבות. אין האתר אחראי על מצב המלאי מאחר והדבר נתון לאחריותו של היבואן שממנו מוזמנים מוצרים שנרכשו באתר. בשל כך, הזמנה שלא יוכל האתר לעמוד בה, גם אם נעשתה כל הפעילות באתר בצורה תקינה, לא יחויב הרוכש בגינה והוא מוותר על טענתו כנגד האתר. במידה והלקוח כבר חויב עבור המוצר שהזמין, תהיה No-Risk מחויבת להחזיר את מלוא הסכום ו/או להציע מוצר חלופי.
באתר No-Risk פועלים לפי החוק ומעוניינים שתהיו כמה שיותר מרוצים. לכן ניתן לבטל רכישת מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. דמי הביטול הקבועים בחוק זה הינם בשיעור שאינו עולה על 5% ממחיר המוצר או בסך של 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. בנוסף לדמי הביטול, הלקוח יהיה אחראי להחזיר את המוצר אל משרדנו או יישא בהוצאות השילוח עבור החזרת המוצר. במקרים שבהם רואה האתר כי נגרם לו נזק מביטול עסקה כלשהי בעקבות ירידת ערך המוצר ומכל סיבה אחרת, לאתר ישנה זכות לתבוע נזקים אלו מהמבטל.
הבהרות לגבי רכישה של אופניים חשמליים וקורקינט חשמלי דרך אתר No Risk
- משלוח אופניים וקורקינט חשמלי לבית הלקוח אינו כולל הרכבה. באחריות הלקוח לוודא כי כל הברגים מחוזקים ולנפח צמיגים במידת הצורך. לקוח שמעוניין בהרכבה ללא תשלום - יכול להגיע אל החנות שלנו בתל אביב.
- אין החזר כספי או החזרה של אופניים או קורקינט חשמלי לאחר הקנייה מאחר ומדובר בכלי תחבורה כהגדרתו בפקודת התעבורה. הפעלה של אופניים או קורקינט חשמלי, חיבור סוללה לחשמל או הרכבה שלהם מבטלת את האפשרות להחזיר את המוצר. ניתן לבטל רכישה של קורקינט חשמלי בתוך 14 יום, במידה והמוצר שלם, הוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
- האחריות על האופניים/קורקינט ניתנת על המנוע, בקר, סוללה, צג ומערכת החשמל. האחריות אינה כוללת תקלות מכניות, שבר או קורוזיה.
- מימוש אחריות ושירות למוצר נעשה דרך היבואן בלבד ולא דרך החנות. מרגע שהמוצר נמסר לידי הלקוח, כבר מהיום הראשון - כל התנהלות הקשורה לשירות ואחריות נעשית אל מול היבואן בלבד. פרטי היבואן יהיו רשומים בחשבונית הרכישה. במקרה של פגם או תקלה, באחריות הלקוח למסור את הכלי למעבדת השירות של היבואן.
- המצערת (ידית הגז) באופניים חשמליים מוגבלת עד 6 קמ"ש. כדי להגיע למהירות מרבית של 25 קמ"ש, יש צורך לפדל (להשתמש בדוושות). זאת על פי חוק בישראל.
אתר No-Risk הוא נקודת מכירה וירטואלית, והאחריות על המוצרים הנמכרים בו מגיעה בד"כ מהיבואן. יחד עם זאת האתר מלווה כל לקוח בבעיות שונות בכדי שיוכל ליהנות מהמוצר בצורה מושלמת. כך למשל, כל מוצר מגיע עם הניירת הנדרשת (תעודת אחריות, קבלה, וכיו'), אך במידה ומסמך כלשהו חסר, באתר ישמחו להשלים אותו עבורכם במהירות ובאדיבות.
אחריות VIP מבית No Risk מעניקה ללקוחותינו שירות ייחודי של איסוף והחזרה עד הבית, כתוספת לאחריות המקורית של היבואן.
- הלקוח יכול להפעיל שירות איסוף והחזרה בתנאי שהאחריות בתוקף, בצירוף חשבונית ובכפוף לתעודת האחריות.
- שירות איסוף והחזרה עד הבית תקף למשך שנה בלבד, גם במוצרים עם אחריות מעל שנה.
- הלקוח אינו יכול להפעיל את השירות במקרים של שבר, קורוזיה, פנצ'ר או נזק למוצר. No Risk תחייב את הלקוח בדמי משלוח בסך 40 ש"ח+מע"מ לכל כיוון במימוש השירות שלא במסגרת האחריות.
- שירות איסוף והחזרה כפוף לאישור היבואן/נותן השירות כי הקריאה היא במסגרת האחריות בלבד.
- הלקוח רשאי לממש שירות איסוף והחזרה עד פעמיים לכל פריט.
- מרגע אישור היבואן, האיסוף יתבצע עד 3 ימי עסקים.
- מרגע שהמוצר מוכן במעבדת היבואן, האיסוף והמסירה ללקוח יתבצעו בתוך 3 ימי עסקים.
- באחריות הלקוח לארוז את המוצר כדי שלא ייפגע במהלך המשלוח. מומלץ לשמור את אריזתו המקורית למשך תקופת האחריות.
- שירות איסוף והחזרה פעיל מתאריך 9.8.2018 במוצרים מסומנים בלבד.
No-Risk הוא אתר איכותי המעוניין להציג גישה שונה וקשובה יותר עבור ציבור לקוחותיו. לכן גולשי האתר זוכים לאפשרויות נרחבות יותר של יצירת קשר למטרות שונות.
-
אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או לצלם ו/או להקליט ו/או לתרגם ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים המוצגים באתר ו/או לעשות בהם כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של No Risk, אלא אם מפעיל האתר התיר זאת במפורש בכתב ומראש.
-
אין לבצע שימוש בתכני האתר לצורך מסחרי או כל שימוש שאינו לצורך אישי ופרטי.
-
אין להפעיל יישומי מחשב או כל אמצעי אחר לשם שכפול ו/או העתקה ו/או אחזור אוטומטי לצורך יצירת מאגר ו/או אוסף ו/או לקט שיכילו תכנים מתוך אתר No Risk. כמו כן, אין להציג תכנים מתוך אתר No Risk בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה, בתוך אתרי אינטרנט חיצוניים ו/או בתוך תוכנת מחשב ו/או בתוך מכשיר ו/או אביזר ו/או פרוטוקול תקשורת מכל סוג שהוא.
-
אין לקשר לאתר No Risk מתוך אתר המכיל תכנים פורנוגראפיים ו/או תכנים המעודדים לגזענות ו/או הפליה ו/או תכנים שפרסומם מנוגד לחוק ו/או תכנים אשר מעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
-
אין לקשר לאתר No Risk באופן חלקי, לרבות אל תמונה ו/או טקסט ו/או וידאו, אלה לקשר לדף האינטרנט של אתר No Risk באופן מלא בצורה שניתן יהיה לראות את העמוד במלואו כפי שהוא (AS IS).